システム変更に伴うお客様情報について

新システムへのお客様データ移行に伴い、
一部お客様情報が引き継がれませんので予めご了承下さい。
合わせてご利用案内及び「特定商取引に関する法律」に基づく表示をもう一度ご確認下さい。

ポイントは引き継がれておりますので、これまでと変わらずご利用頂けます


引き継がれないお客様情報
・会員ID
・パスワード
・性別
・生年月日
・会社の郵便番号、住所、電話番号
・ROBO-ONEの選手ID、チーム名、ロボット名
・携帯電話番号

新システムでは、会員IDはE-Mailアドレスになります。
パスワードは、初回ログイン時に再発行のお手続きをお願い致します。


パスワード再発行の手順
1.マイページを開きます。

2.「※パスワードを忘れた方はこちらをクリックして下さい。」と書かれているところの
 「こちら」をクリックしてポップアップしたウィンドウに会員登録したメールアドレスを入力します。

3.仮発行されたパスワードが会員登録したメールアドレスに送られます
 会員登録したメールアドレスと仮発行されたパスワードで、マイページからログインします。

4.お客様情報をクリックします。

5.パスワードを変更し「確認画面へ進む」をクリックします。

6.「この内容で変更する」をクリックします。以上で完了です。

ROBO-ONEショップは、株式会社ベストテクノロジーのオンラインショップと会員登録情報を共有しています。既に一方のオンラインショップで会員登録をされている場合、もう一方でその会員登録情報とポイントを利用することが可能です。

※既に株式会社ベストテクノロジーオンラインショップにて会員登録をされている場合、同じパスワードを登録できません。会員登録情報の統合をお希望の方はサポートセンサーまでご連絡下さい。


以上、誠にお手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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